Je werd huisarts voor de patiënt.
pluis. vangt de inkomende telefoon en patiëntverzoeken op, zodat je team de ochtend weer aan de zorg besteedt. In week één verandert niet ineens alles. Binnen een maand verdwijnt de opgestapelde stress van de maandagochtend. Na drie maanden weet je simpelweg niet beter meer.
Hendrik De Jong (58y) | 11/06/1965
Terugbelverzoek18 november | 18:00
Patiënt rapporteert sinds twee weken scherpe, toenemende kniepijn. De klachten zijn dage…
Maandag 18 november
Selecteer een tijdslot
De laatste beschikbare plekken zijn alleen voor spoedgevallen.
Vertrouwd door huisartsenpraktijken
4 redenen waarom praktijken kiezen voor pluis.
Praktijken gebruiken onze diensten om verschillende redenen. Waar je vandaag ook mee begint—de rest volgt meestal vanzelf.
Verlaag de praktijkkosten
Verbeter patiëntervaring
Verminder stress
Wat er écht gebeurde tijdens onze pilots.
Zesmaandelijkse gemiddelden van vier verschillende pilotpraktijken. De ene week liep beter dan de andere—dit is het eerlijke gemiddelde.
Meer dan 60% hogere
patiënttevredenheid
Patiëntenklachten binnen enkele minuten afgehandeld
via directe toegang tot een medisch professional.
Tot 40% minder fysieke
spreekuur consulten
De meeste patiëntenconsulten worden
nu op afstand afgehandeld.
Administratieve druk
met 25% verlaagd
Mede mogelijk gemaakt door slimme HIS-koppeling
en automatische declaratieverwerking.
Ruim 3 uur per dag
teruggegeven
Artsen en personeel gaan op tijd naar huis. De
praktijk draait overal, op jullie eigen voorwaarden.
Onze oplossing in een oogopslag
Van een simpel verzoek tot de definitieve verslaglegging - door de hele patiëntreis.
Binnenkomende patiëntverzoeken
Patiëntenportaal
Inloggen in de eigen patiëntenomgeving met een self-service menu om afspraken te maken en te beheren, e-consulten te plannen, herhaalrecepten aan te vragen en het persoonlijk medisch dossier in te zien.
Audio/Video bellen
Een warm welkom en een eenvoudig keuzemenu voor de beller. Dankzij slimme doorschakeling en automatische terugbelverzoeken (callback) wordt de druk op de telefoonlijn direct verlaagd.
Chat & AI-navigatie
Dankzij slimme digitale triage worden hulpvragen direct beoordeeld en via live chat naar de juiste medewerker gerouteerd. Er is altijd een automatische fallback bij geen gehoor, en spoedgevallen worden direct herkend en geëscaleerd.
Zelf-service
Selecteer de medische dienst die het beste bij uw huidige hulpvraag past.
Pre-consult
Intake & triage
Digitale triage met flexibele vragenlijsten op maat om elke patiënt vooraf beter te beoordelen. Huisartsen zien alle relevante informatie direct in één oogopslag via een overzichtelijke dossier-preview.
Boeken & plannen
Flexibel agendabeheer op jouw voorwaarden. Bepaal zelf de consulttypes, tijdsduur en annuleringsregels—het systeem synchroniseert dit automatisch met de realtime beschikbaarheid van je team.
Afspraakbevestiging & herinneringen
Volledig geautomatiseerd via e-mail en sms, met opties voor directe pushberichten en gepersonaliseerde e-mails op maat.
Afspraakinstellingen
Afspraak
Agenda
Arts
Beschrijving
Afspraak inplannen
Consult
Patiëntcontext
Automatische pre-consultatienota’s op basis van de digitale triage en vragenlijst, naadloos gecombineerd met de historische gegevens uit het patiëntendossier.
Verbeterd consult
Directe toegang tot het volledige patiëntendossier vanuit één interface tijdens het consult. Relevante patiëntenkenmerken komen automatisch bovendrijven, wat zorgt voor een kwalitatief beter gesprek.
Geautomatiseerd verslag
Automatische generatie van de volledige SOEP-notitie en realtime updates in het patiëntendossier direct na het consult.
SOAP-verslag
Subjectief
Objectief
Beoordeling
Plan
Willem Visser
01-05-1985 (38 jaar)
Wilt u meer informatie delen zodat de arts zich beter kan voorbereiden op het gesprek?
Post-consult
Medische verslaglegging & praktijkrapportages
Consultverslagen en SOEP-notities worden automatisch gegenereerd en direct opgeslagen in het HIS.
Nazorg & Communicatie
Maak direct verwijsbrieven aan en verstuur automatische follow-ups via sms of e-mail. Patiënten boeken vervolgens eenvoudig zelf hun vervolgafspraak of herhaalrecept.
Administratie
Werk een centrale, opgeruimde inbox moeiteloos bij, communiceer direct met collega’s en peers, en laat declaraties volautomatisch verwerken richting de zorgverzekeraars.
SOAP-verslag
Subjectief
Een 62-jarige man presenteert zich met progressieve inspanningsgebonden kortademigheid en intermitterend drukkend gevoel op de borst sinds drie weken. Patiënt meldt een afgenomen inspanningstolerantie, lichte bilaterale enkeloedeemvorming en vermoeidheid. Ontkent hoesten, koorts, hartkloppingen of syncope. Voorgeschiedenis van coronair lijden (CAD) met eerdere stentplaatsing, diabetes mellitus type 2 en hyperlipidemie.
Objectief
Patiënt is alert en georiënteerd, geen tekenen van acute nood. Licht bilateraal enkeloedeem aanwezig. Longen zijn helder bij auscultatie. Regelmatige hartfrequentie en hartritme.
Beoordeling
- Inspanningsgebonden dyspneu
- Intermitterend drukkend gevoel op de borst
- Bilateraal oedeem van de onderste extremiteiten
- Coronaire hartziekte (CAD)
- Diabetes mellitus type 2
- Hyperlipidemie
Plan
ECG en laboratoriumonderzoek aanvragen. Overweeg een thoraxfoto en echocardiografie. Huidige medicatie continueren. Verwijzing naar de cardioloog voor verdere evaluatie. Adviseer beoordeling op de spoedeisende hulp bij verergering van pijn op de borst of kortademigheid.
“Dankzij de naadloze interface en automatisering kunnen onze artsen zich weer richten op de zorg in plaats van op het papierwerk. Patiënten zijn enthousiast over de flexibiliteit en de snellere reactietijden. Dit is écht een gamechanger voor de moderne gezondheidszorg.”
Dr. Vladan Ilic
Huisartsenpraktijk Westerdokters
Partners & integraties
Geen vervanging van je vertrouwde systemen. Wel een naadloze koppeling.
Primaire HIS-integratie met een volledige bi-directionele synchronisatie van SOEP-notities, declaraties en patiëntendossiers. Een stabiele koppeling, ontwikkeld in nauwe samenwerking met partners uit de praktijk.
Een van de grootste huisartsengroepen van Nederland en onze strategische partner. FlexDokters helpt ons de software te professionaliseren met directe feedback en expertise uit de dagelijkse praktijk.
Ondersteuning van overige HIS-systemen via standaard interfaces. Neem contact op en bespreken we samen jullie tech-stack.
Binnen 3 weken live, niet 6 maanden.
Zonder risico. Onze software werkt direct samen met je huidige HIS en telefooncentrale.
Week 1 - Discovery
We brengen jullie belflows, intakeformulieren en HIS-configuratie volledig in kaart. Zonder dat er aanpassingen in de code aan jullie kant nodig zijn.
Week 2 - Configuratie & training
We stemmen de AI af op je patiëntpopulatie en protocollen. Je team traint in 2 sessies.
Week 3 - Go-live
Eerst een soft launch op één kanaal, daarna volledige activatie met een support engineer 30 dagen op stand-by.
Een ruwe berekening, gewoon om het gesprek te starten
We kunnen een getal op de besparing plakken. De nuttigere vraag is wat je écht met die tijd zou doen.
Probeer nu
Mogelijke besparingen
Veelgestelde vragen
Nog vragen? Duik in onze uitgebreide FAQ of neem direct contact op met ons team voor ondersteuning.
Neem contact opWat is pluis en wat levert het mijn praktijk op?
De centrale digitale voordeur voor je praktijk. Breng patiëntencommunicatie, afspraken en digitale services samen op één plek. Je team beheert alle interacties via één overzichtelijk dashboard—volledig binnen jullie vertrouwde workflow.
Koppeling met onze HIS: hoe werkt dat?
Directe koppeling met je HIS, waaronder Tetra. Dankzij bi-directionele synchronisatie worden SOEP-notities, declaraties en dossiers realtime bijgewerkt. Dubbele administratie is verleden tijd.
Verandert er iets aan onze huidige IT-inrichting?
Nee, integendeel. pluis sluit direct aan op je huidige HIS en telefooncentrale. Zonder risico, zonder gedoe en volledig zonder codewijzigingen aan jouw kant.
Welke problemen lost het platform op voor huisartsenpraktijken?
Minder telefoondruk, minder administratie en rust buiten kantooruren. We vangen binnenkomende verzoeken efficiënt op, zodat je team ontlast wordt en patiënten sneller antwoord krijgen.
Welke online services kunnen we patiënten bieden?
Een intuïtief self-service patiëntenportaal voor e-consulten en online afspraken. Plus slimme gespreksroutering, automatische terugbelverzoeken en een chatfunctie met AI-triage.
Hoe verbetert pluis. de patiëntenervaring?
Optimale bereikbaarheid voor je patiënten. Ze regelen hun zorg online en worden direct geholpen via automatische triage. Een praktijk die simpelweg altijd bereikbaar is.
Hoe kan onze praktijk aan de slag?
Boek een demo. De meeste praktijken zijn al binnen drie weken volledig operationeel. Ons heldere stappenplan: verkenning in week 1, inrichten & trainen in week 2, en live in week 3.
Klaar om de ontwikkeling
van je praktijk te versnellen?
Boek een persoonlijk gesprek en ontdek hoe we de bedrijfsvoering stroomlijnen, de patiëntervaring verbeteren en meetbare resultaten leveren voor je hele huisartsenpraktijk.
Demo aanvragen