Je team gaat op tijd naar huis. Dat is grotendeels wat we echt verkopen.

Gemiddelde over de pilots, 2025. Kleinere steekproef, maar consistente richting.

−40%

personeelsverloop — de metric die we niet zo hard hadden zien bewegen

Het probleem

De telefoonstorm tussen 8 en 10 is geen logistiek probleem. Het is een emotioneel probleem. Twee uur lang druk opvangen van mensen die zich zorgen maken over hun gezondheid. Twee uur lang niets anders kunnen doen. Burn-out onder Nederlandse huisartsen en praktijkmedewerkers is niet abstract — het is de belangrijkste oorzaak van praktijksluitingen. Het werk krimpt niet. Het team wel.

Waar de druk wegvalt

Vier verschuivingen in de dagelijkse praktijk die veranderen hoe het voelt.

Verschuiving 1

De telefoonstorm van 8 uur — weg

De ochtendpiek gebeurt nog steeds. De patiënten bellen nog steeds. Het verschil is dat de assistente het niet meer alleen draagt. De AI doet de routine; de mens doet de menselijke momenten.

−70%

piekbelasting

2

uur per dag teruggewonnen

Verschuiving 2

Geen 'ik maak de notities vanavond wel af' meer

De SOEP is opgesteld voordat de patiënt de kamer uit is. Om 17:30 is de documentatie-achterstand nul. De arts gaat naar huis — en blijft thuis.

0

onafgemaakte notities

17:30

gemiddelde vertrektijd

Verschuiving 3

De arts beslist — nooit de AI

Elke klinische beslissing blijft bij de arts. De AI bereidt voor, brengt naar boven, doet suggesties. Hij beslist nooit. Geen 'wat als het systeem het fout had'-stress. Het verantwoordelijkheidsmodel is onveranderd.

100%

beslissingen door de arts

0

AI-overrides toegestaan

Verschuiving 4

Overzicht, geen chaos

Eén dashboard. Elk kanaal — telefoon, web, sms, inloop — op één plek. Geen 'wacht, heeft iemand dat opgevolgd?' De hele praktijk is in beeld, de hele tijd.

1

uniform dashboard

0

dingen die tussen wal en schip vallen

Westerdokters
Dr. Vladan Ilic

Dr. Vladan Ilic

Huisartsenpraktijk Westerdokters

Klaar om je team hun avonden terug te geven?

Boek een persoonlijke walkthrough. We laten je zien hoe de eerste maand voelt binnen de praktijk.

Demo aanvragen